Divulgation:
Sleep Number, détenu par Select Comfort, fait maintenant partie des principaux fabricants de matelas pneumatiques, également considérés par certains comme l’un des meilleurs lits flexibles. Ses matelas pneumatiques à chambre sont réputés pour leur large gamme de confort et leurs technologies intégrées de surveillance du sommeil. Sleep Number propose de nombreux produits dans ses trois lignes, il y a donc quelque chose pour chaque dormeur, quels que soient ses goûts, ses préférences ou son mode de sommeil.
Les matelas Sleep Number très populaires seront le lit intelligent C2 360 (qui plaira à tous), le P5 de la gamme Performance (une sélection de valeur) et le I8 de la gamme Innovation (parmi les options les plus somptueuses de la marque).
Bien qu’il y ait beaucoup de choses à aimer dans les lits Sleep Number, il n’y a absolument pas de matelas idéal. Les critiques négatives des lits Sleep Number citent des problèmes qui vont des chambres à air défectueuses à une technologie non intuitive. L’un des problèmes les plus fréquents avec les lits Sleep Number comprend:
- Coût
- Assistance client et livraison
- Confort
- Dysfonctionnements avec Tech
- Affaissement
Comme la plupart des matelas pneumatiques, les matelas Sleep Number ont des niveaux de stabilité réglables, ce qui signifie que l’air peut être inséré ou retiré des chambres atmosphériques pour créer une sensation et un soutien distincts. La plupart des lits Sleep Number présentent une disposition à double fermeté, une excellente isolation des mouvements et une réduction du son, fournissent des informations sur le sommeil exploitables et un sommeil à la mode. Les acheteurs apprécient également le fait que chaque matelas Sleep Number comprend une garantie de 25 ans et un essai de sommeil de 100 nuits.
Problèmes De Lit Best Sleep Number
1. Coût
Le problème le plus fréquent que les clients choisissent avec Sleep Number est le coût de ses produits. Le coût des matelas varie selon la collection, mais ils sont généralement chers. La série traditionnelle a des facteurs de prix inférieurs à la moyenne, la série Performance est à égalité avec toutes les moyennes de l’industrie des matelas pneumatiques, et la toute nouvelle série a des prix de luxe (jusqu’à 099).
Nous pensons que quiconque choisit d’investir quelques milliers de dollars sur un tout nouveau matelas doit faire ses recherches avant d’investir dans une somme aussi énorme dans une affaire familiale, mais le simple fait que les clients Sleep Number se plaignent fréquemment du prix semble indiquer une plus grande frustration. avec la qualité de la marchandise reçue par rapport à ce qui a été payé par rapport au coût lui-même.
Les clients qui investissent dans leurs matelas s’attendent à une expérience somptueuse à chaque point de contact avec les plus récents, de la navigation sur Internet à la livraison, à l’expédition, à l’installation, aux interactions avec le support client et aux rendements. Les plaintes liées aux coûts comprennent des frais d’expédition plus des frais de retour, des interactions grossières avec le support client après avoir payé plus de 500 pour obtenir un matelas, des frais de livraison soudains et une durabilité qui ne correspond pas au coût.
Verdict
- Plus il y a d’argent dépensé dans un lit Sleep Number, plus les chances sont de sens frustrées par les frais supplémentaires, les politiques de retour et les services à la clientèle. Les acheteurs doivent s’assurer qu’ils sont à l’aise avec tous les coûts et conscients de tout problème mécanique, technique ou de substance et garantir une couverture avant d’acheter.
Option
- Lisez les témoignages concernant le matelas dans lequel vous envisagez d’investir, assurez-vous qu’il a le niveau de fermeté, la conception et la forme idéales pour vous. Lisez attentivement les politiques de transport, de retour et de livraison de Sleep Numbers, et contactez également le support client si vous avez des questions concernant la façon dont ces services sont facturés.
Marques alternatives avec de meilleurs prix
Saatva Solaire
Le Solaire de Saatva est un matelas pneumatique plus récent qui comprend quelques chambres à air, a une variété de stabilité de 3 à 7, comprend la livraison gratuite de gants blancs et des prix inférieurs à 200 dans la plupart des tailles. Saatva dispose également d’une note A + du Better Business Bureau sans aucune plainte liée à la facturation à partir de mai. En savoir plus sur le Solaire dans notre revue Saatva.
2. Assistance Client Et Livraison
Il est rare de trouver une entreprise pour décrire ses produits comme étant premium et facturer les frais d’expédition aux clients. La livraison gratuite à domicile est aujourd’hui la norme de l’industrie pour les lits vendus sur Internet, en particulier pour les matelas dans une boîte, et bien que le transport Sleep Number aux États-Unis comprenne l’installation et la réunion à domicile de White Glove, les clients paient ou plus avec ce service.
Sleep Number est maintenant accrédité BBB et conserve une évaluation A + BBB, mais un certain nombre de témoignages sur BBB.org montrent des facteurs de douleur dans les interactions des acheteurs avec le groupe de soutien aux clients. Les exemples incluent les devis de produits que l’entreprise n’honorera plus tard, les défauts dans les matelas achetés directement dans un magasin Sleep Number, le refus des techniciens de mettre en place un cadre de base flexible en raison de petits caractères dans le contrat et la livraison de la version incorrecte du matelas.
Verdict
- un rapide aperçu des avis publiés sur BBB.org montre que les idées des acheteurs sur le personnel de support client des marques sont partagées. Il y a des scores et des scores de critiques cinq étoiles avec des notes concernant l’excellent support client et des agents compétents, mais il y aura également des critiques 1 étoile qui rendront le personnel du service Sleep Numbers assez sombre.
Option
- Parcourez les témoignages de votre numéro de sommeil régional avant d’acheter. L’ultra-concerné doit lire les politiques de retour et de garantie ou demander au support client de parler de la manière dont les problèmes courants sont traités.
- Envisagez d’investir dans l’une des versions moins chères de Sleep Numbers. Cela peut diminuer le coup des frais de livraison supplémentaires et également vous empêcher de devenir plus de 000 dans le cas où vous découvrez que le matelas n’est pas un ajustement fantastique.
Marques de matelas avec une excellente livraison et un support client
Saatva Classique
Saatva se classe parmi les 20 principaux fabricants de matelas du secteur de la consommation en raison de sa généreuse garantie et de ses couvertures d’essai de sommeil, d’un large choix de produits, de substances respectueuses de l’environnement, de compléments d’oreillers et d’organisations de soutien à la clientèle amicales. La plupart des clients remarquent que leurs problèmes sont résolus en une semaine.
3. Confort
Sleep Number tire son titre du concept selon lequel chaque dormeur comprend un nombre entre 1 et 100 qui contraste avec la fermeté ou la douceur de son matelas.Le plus récent annonce que dès que vous trouvez votre numéro de sommeil, vous pouvez atteindre une nuit de sommeil parfaite. . Bien qu’une quantité de sommeil idéale soit une idée merveilleuse en théorie, certains découvrent que la construction du matelas crée un sommeil quelque peu inconfortable avec le temps.
L’intimité, par exemple, s’avère difficile sur les configurations douces ainsi que sur la conception de la pièce à double air dans les tailles Split Queen, Split King et Split California King. D’autres acheteurs remarquent que dormir si leur conjoint est absent peut être difficile car les deux chambres à air doivent être gonflées au niveau idéal. La déflation de chaque côté peut provoquer des points de pression irréguliers et des problèmes de colonne vertébrale.
Verdict
- Le plus grand avantage des lits Sleep Number (stabilité réglable) peut également être son plus grand inconvénient pour les couples lorsqu’un conjoint voyage fréquemment ou lorsque le réglage de la stabilité des lits chaque nuit devient trop laborieux.
Option
- Si des goûts de fermeté différents sont ce qui vous a amené à Sleep Number, envisagez un matelas à double fermeté ou à double fermeté qui n’est pas un matelas pneumatique. Les conceptions hybrides, en mousse à mémoire et en latex ont des paramètres de stabilité différents pour s’adapter aux couples, et la division ne sera pas non plus évidente dans les versions bien faites.
Matelas avec des tailles divisées disponibles
TEMPUR-ProAdapt
4. Dysfonctionnements Avec Tech
La technologie de surveillance SleepIQ intégrée de Sleep Numbers fait partie des avantages des matelas pour les personnes qui préfèrent suivre leurs routines nocturnes, mais les dormeurs ont signalé des problèmes avec le programme.
A beaucoup de sophistication dans la construction des lits Sleep Number, par la buse, les compresseurs d’air, le cadre du matelas et les vessies d’air dans les télécommandes qui adaptent chaque chambre à air. Si les acheteurs décident d’intégrer la technologie FlexFit dans la base ajustable qui l’accompagne, ils peuvent également rencontrer des problèmes avec cette fonctionnalité.
De manière générale, plus les éléments et la sophistication sont avancés, plus une chose est vulnérable aux difficultés avec le temps. Les pièces de rechange et les réparations peuvent coûter des dizaines de milliers de dollars aux contribuables.
Verdict
- SleepNumber n’est probablement pas la société de matelas pneumatiques très technologiquement solide, et ses propres fonctionnalités technologiques de lits peuvent échouer ou fonctionner mal dans le temps.
Option
- Pensez à choisir les fonctionnalités de vos technologies de lits Sleep Number en fonction de votre tolérance à la gestion des problèmes éventuels ultérieurement. Si la technologie est la partie la plus importante d’un matelas pneumatique pour vous, pensez à un concurrent dont les lits sont plus fiables dans ce domaine.
5. Affaissement
Les lits Queen Size Sleep Number peuvent inclure des chambres à air doubles, et tous les lits Sleep Number qui sont King size et plus grands présentent cette construction comme des lits réguliers. Bien que la capacité de corriger certains aspects du lit indépendamment de votre conjoint soit parmi les principales attractions, elle peut en outre provoquer un affaissement et un affaissement de la partie centrale du matelas. dans le mal de dos avec d’autres problèmes.
Les gens se plaignent également du fait que les lits légèrement gonflés semblent souples, ce qui signifie que ceux qui aiment une chambre esthétiquement agréable voudront peut-être assortir le matelas avant de faire le lit tous les jours.
Verdict
- De nombreux lits Sleep Number peuvent s’affaisser aux frontières ou au milieu avec le temps. Il faut prévoir le regonflage et la correction du matelas tous les jours, et quelques personnes pourraient être frustrées par cette procédure.
Option
- Les couples utilisant des goûts de fermeté différents peuvent adapter les chambres à air dans des quantités similaires une fois que le matelas est créé tout au long de la journée, mais cela n’atténuera pas les problèmes avec l’impact de la tranchée au milieu du matelas.
Matelas avec de meilleures performances pour les couples
Casper Original
Le Casper fait maintenant partie des produits bed-in-a-box les plus connus, offrant un excellent soulagement de la tension et un degré de stabilité adaptatif à un coût inférieur. De plus, il offre une excellente isolation des mouvements ainsi qu’une plate-forme de support plus solide que la moyenne pour un lit entièrement en mousse, ce qui en fait un excellent choix pour les acheteurs à petit budget à la recherche de longévité.
